Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi và chấp nhận điều khoản

LifeBook (“Dịch vụ”) là sổ tay gia đình trực tuyến giúp lưu thông tin thành viên, giấy tờ, ngày quan trọng, thiết bị trong nhà và nhắc lịch. Dịch vụ do Đơn vị vận hành LifeBook (“chúng tôi”) vận hành. Điều khoản này là thỏa thuận giữa chúng tôi và người dùng (“bạn”).

Khi tick ô “Tôi đồng ý” lúc đăng ký hoặc khi được yêu cầu xác nhận lại, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng này và Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Bạn cần đủ 18 tuổi hoặc có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để tự đăng ký tài khoản. Thông tin của trẻ em chỉ được cha mẹ hoặc người giám hộ nhập vào trong tài khoản gia đình.

2. Tài khoản và bảo mật đăng nhập

• Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác và xác nhận email trước khi sử dụng. Mỗi email chỉ đăng ký một tài khoản.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Không chia sẻ mật khẩu cho người khác; hãy mời người thân vào gia đình bằng mã mời để mỗi người có tài khoản riêng.
• Để chống dò mật khẩu, đăng nhập luôn yêu cầu mã xác nhận (captcha); nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quản trị viên mở lại.
• Khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và báo cho chúng tôi theo mục Liên hệ.

3. Nội dung bạn đưa lên

• Bạn giữ toàn bộ quyền đối với thông tin, hình ảnh, tệp giấy tờ bạn đưa lên (“Nội dung”). Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, sao lưu, hiển thị Nội dung cho chính bạn và các thành viên gia đình được bạn cấp quyền, chỉ nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ.
• Bạn cam kết có quyền hợp pháp đối với Nội dung và, khi lưu thông tin của người khác (vợ/chồng, cha mẹ, con cái…), bạn đã được người đó (hoặc người giám hộ hợp pháp) đồng ý theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Không đưa lên nội dung vi phạm pháp luật, giả mạo giấy tờ, xâm phạm quyền của người khác, mã độc hoặc nội dung không liên quan đến mục đích sổ tay gia đình.
• Bản lưu giấy tờ trên LifeBook chỉ để bạn tra cứu nhanh, không có giá trị thay thế bản gốc, bản sao có chứng thực hay giấy tờ điện tử do cơ quan nhà nước cấp.

4. Gia đình và phân quyền

Chủ gia đình và quản trị viên gia đình có thể mời thành viên và phân quyền (quản trị, thành viên, chỉ xem). Thành viên được cấp quyền có thể xem dữ liệu của gia đình đó, kể cả danh sách giấy tờ; nội dung chi tiết và tệp giấy tờ còn được bảo vệ thêm bằng mật khẩu xem giấy tờ của từng người. Bạn tự chịu trách nhiệm cân nhắc trước khi mời ai vào gia đình và cấp quyền gì.

5. Nhắc nhở và thông báo

LifeBook gửi nhắc nhở qua thông báo trên web, thông báo đẩy của trình duyệt và email theo cài đặt của bạn. Việc gửi phụ thuộc vào kết nối mạng, trình duyệt, nhà cung cấp email và các dịch vụ bên thứ ba, vì vậy chúng tôi không bảo đảm mọi nhắc nhở đều đến đúng lúc. Nhắc nhở chỉ mang tính hỗ trợ; bạn vẫn chịu trách nhiệm theo dõi thời hạn giấy tờ, nghĩa vụ thanh toán, bảo hiểm, đăng kiểm… với cơ quan, tổ chức liên quan.

6. Hành vi bị cấm

• Truy cập trái phép tài khoản, gia đình hoặc dữ liệu của người khác; dò quét, tấn công, làm quá tải hệ thống; vượt qua captcha hoặc cơ chế khóa bằng công cụ tự động.
• Sao chép, khai thác, thu thập dữ liệu từ Dịch vụ bằng robot hoặc phương tiện tự động khi chưa được phép.
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích lừa đảo, mua bán dữ liệu cá nhân hoặc bất kỳ mục đích trái pháp luật nào.

7. Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “theo khả năng sẵn có”. Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ ổn định và an toàn nhưng không cam kết Dịch vụ luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do bạn để lộ mật khẩu, chia sẻ tài khoản, dùng thiết bị bị nhiễm mã độc, hoặc do thành viên gia đình được bạn cấp quyền thực hiện.
• Việc bạn bỏ lỡ thời hạn, nghĩa vụ hoặc quyền lợi vì nhắc nhở không đến, đến muộn, hoặc vì thông tin bạn nhập không chính xác.
• Sự chính xác, hợp pháp của Nội dung do người dùng đưa lên.
• Gián đoạn do sự kiện bất khả kháng: thiên tai, hỏa hoạn, sự cố mạng viễn thông, nguồn điện, tấn công mạng quy mô lớn vượt quá khả năng phòng ngừa hợp lý, hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.

Miễn trừ này không áp dụng đối với thiệt hại do chúng tôi cố ý hoặc vi phạm nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật, và không làm mất đi các quyền mà pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng dành cho bạn.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến Dịch vụ được giới hạn ở mức thiệt hại thực tế, trực tiếp đã được chứng minh. Bạn nên tự lưu giữ bản gốc và bản sao quan trọng của giấy tờ ngoài LifeBook.

9. Tạm ngừng và chấm dứt

• Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào, tự tải xuống dữ liệu và xóa tài khoản tại Cài đặt › Dữ liệu & tài khoản. Chủ gia đình còn thành viên khác cần chuyển quyền chủ trước khi xóa.
• Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu bị chiếm đoạt, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền; trường hợp không khẩn cấp, chúng tôi sẽ thông báo trước qua email.
• Khi ngừng cung cấp Dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo trước một khoảng thời gian hợp lý để bạn tải về hoặc yêu cầu xuất dữ liệu.

10. Thay đổi điều khoản

Khi Điều khoản hoặc Chính sách bảo mật thay đổi nội dung quan trọng, chúng tôi cập nhật số phiên bản, ngày hiệu lực và yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại ở lần sử dụng tiếp theo. Bạn có quyền không đồng ý và ngừng sử dụng Dịch vụ.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải; nếu không thành, một trong hai bên có quyền đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng gửi tới:

• Đơn vị vận hành LifeBook
• Email: hotro@lifebook.vn

Văn bản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng theo pháp luật Việt Nam.